便民服务
襄阳汽车客运中心站便民服务项目
一、售票（预售8日以内的车票）；
1、窗口售票：
车站共设有12个售票窗口，方便旅客购票乘车；
2、自助购票；
大厅内设有13台自助购票机，供旅客持银行卡、纸币、手机支付等方式自助购票。
3、网络购票：
① 畅途网：www.trip8080.com；
② 湖北省道路客运联网中心官网：http://www.glchx.com；
③ 中国公路客票网：http://www.bus365.com/；
④ 湖北公路客票网： http://hbz.bus365.com；
⑤ 携程网：http://www.ctrip.com；
⑥ 关注微信公众号：GZhbszyy
二维码
旅客通过网络购票成功后，凭身份证到车站大厅内的自助取票机按提示操作进行取票，持纸质客票检票进站乘车。
4、联网购票：
我站还与南漳县客运站、武安镇客运站实现了联网售票，旅客可就近提前购买车票。
二、服务总台各项服务项目
1、开展便民利民志愿服务，为老弱病残孕幼及军警等特殊旅客提供导乘、咨询、帮扶、应急服务；
2、电话咨询服务（0710-3223768，工作时间：05:15-18:50）；
3、班车及车票信息查询；
4、广播找人服务；
5、团体包车接待；
6、提供针线、常用药品、地图册，行李车、轮椅，以及扑克、雨伞、纸笔便签等；
7、代买车票、失物招领；
8、日常哑语和英语咨询服务；
三、大厅设施
1、寄存、购物：大厅内设有小件寄存处和超市，方便旅客寄存行李物品和购物。
2、免费提供开水：候车厅设有开水器，方便旅客饮水。
3、中央空调：大厅安装了中央空调，为旅客提供舒适的候车环境。
4、电视音像服务：候车厅设置有四台大屏幕液晶电视，为旅客播放电视新闻或各种影视宣传节目或安全乘车常识。
